Rahmawati, R., and V. Purbasari. “Strategi Pelayanan Frontliner Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah Bank Muamalat Indonesia KCP Ponorogo”. JOURNAL OF SHARIA ECONOMICS, Vol. 6, no. 1, June 2024, pp. 226-50, doi:10.35896/jse.v6i1.747.